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[76] 維修通知單
| 報修內容 | 平板派送卡住 |
|---|---|
| 報修地點 | 全校 |
| 報修日期 | 2025-01-07 12:48:44 |
| 嚴重程度 | 輕微 |
| 報修者 | xcopy |
| 詳細說明 |
平板使用派送指令，卻一直呈現 pending 狀態，平板無法接收到派送指令，幾乎所有平板有這個情形，很多指令都 pending ，但平板都可以連上網路正常使用， 12 月中有自己更新過憑證，導致平板無法接受指令，之後請數辦中心重新更新過憑證，也重置過所有平板，但最近要派送 app ，又都會卡住，很難派送出去。 |
| 照片 |
處理狀況
| 負責單位 | 網管 |
|---|---|
| 處理狀況 | 已修復 |
| 回覆內容 | 將平板強制重開機，方式：同時按住主畫面按鈕和頂端按鈕，就算出現滑動來關機，仍繼續按著，直到看到 Apple 標誌為止（約十秒左右）。 需強制重開機原因：上次更新到18.2，導致後端管控派送常常卡住，需強制重開機才能解決。 |
| 回覆日期 | 2025-01-07 12:49:42 |
| 回覆者 | xcopy |
| 照片 |
